3.培训管理

培训管理可供使用方(一般为培训发起/组织人员)掌控整体直播培训从创建,使用到结束的整个过程。包含直播培训的创建,直播控制,发起直播,直播互动功能的使用,培训数据结果的查看等功能

3.1 创建培训

点击:界面右侧上方创建按钮培训按钮,输入培训主题,开始时间,培训封面,培训时长, im im 创建培训共分为两步,填写完第一步培训基本信息后,点击“下一步”填写其他信息。如下: im 选择好培训类型、直播方式以及观看方式等,最后请勾选“我同意”《有课直播管理条例》,点击完成就可以完成一场培训的创建。 现支持对已建立的培训进行培训主题,培训时间的修改。 支持删除某场培训:请谨慎进行删除操作,删除后所有培训信息将被删除。 鼠标悬浮在某场培训上时,可看到修改信息按钮和删除培训按钮。 im im im 新建培训成功后,直接进入培训控制页面:也可点击直播控制按钮进入培训控制页面。此页面主要包括所有在直播时使用的功能: 主要包括左侧功能栏:提问及后续其他功能。 下侧直播控制栏:开始/结束直播,直播方式,直播回看。 右侧互动聊天栏:聊天,观众列表 上侧功能栏:回首页,数据统计,观看与通知,观看地址 im

3.2 培训类型

单讲师培训:一个讲师发起一场培训,观众人数取决于您购买的并发数 im 多嘉宾培训:一个讲师可以通过嘉宾链接邀请4个企业外的嘉宾共同开启一场直播。 im

3.3 邀请观看

邀请观看功能为允许组织方设置本场直播允许观看的对象及对其发生短信通知。请在直播开始之前设置允许观看对象。

3.3.1 邀请观看人员设置

点击邀请观看按钮,弹出框进行人员选择,支持选择部门或具体人员。选择后点击保存按钮即设置成功。 其中可通过弹框左下角前往导入按钮进行人员导入。

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3.3.2 发送通知

目前支持使用短信功能通知观众直播信息。

点击“保存并通知”即可使用短信通知观众功能,短信内容暂不支持修改,为固定格式培训名称+培训时间+直播地址。

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3.3.3 观众登录方式设置

支持对观众登录方式进行修改:默认选择:手机号或邮箱+动态验证码登录:如下显示:

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按照需求进行相应的勾选,点击保存即可,可选择手机号+动态验证码/密码或邮箱+动态验证码/密码的观众登录方式

3.4 观众登录(3.4.md)

组织方可以通过将观看地址分享给学员进行登录。观看地址可以在控制台获取,也可以通过短信发送。

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支持通过网页端或移动端进行登录操作: 根据4.2.3选择的登录方式不同,分别出现以下登录页面:动态验证码登录和固定密码登录

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3.5 开始直播

组织方可在培训控制进行开始直播操作

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3.5.1文档应用

目睹有课支持文档(PPT、PDF、word等)直播,将本地的文档上传转码,完成后即可应用文档,开始直播后,导师可以PPT上进行文本批注,同时培训控制页面的文档及批注记录会同步给所有观众,配合摄像头直播可以直播共享PPT,如下图所示

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温馨提示:ppt上传后需要一定时间的转码,请在直播前先提前1-2小时上传ppt文件,以防影响直播,示例图如下:

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转码完成后点击【使用】即可展示文档。 上传成功的文档即支持下载,管理员或讲师可在培训控制页面开启指定文档的下载权限,观众即可在观看页面下载(目前仅支持pc端下载)

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目睹有课支持摄像头、有课助手、专业设备推流三种直播方式,如下图所示,其中摄像头直播无需安装任何软件。

3.5.2 摄像头直播(无需下载软件)

摄像头直播是通过电脑摄像头和麦克风采集音视频进行直播的方式, 此时便可在直播预览框看见摄像头画面。

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点击开始直播,观众便可在观看页面中看见直播,可在直播时随时启用或切换不同的ppt文档。

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3.5.3 桌面助手直播

使用有课助手直播需要先下载并安装有课直播助手,如需下载请点击立即下载,也可以在选择直播方式的页面下载,此方式更适合高阶用户,和需要直播桌面的客户,如下图所示

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有课助手安装成功后,点击启动(如果出现提示弹窗,请允许打开):可在有课助手中添加桌面,ppt窗口,摄像头等画面。也支持添加图片,文字,视频等元素。具体更多操作参见“9、有课助手使用说明” 点击开始直播,学员即可在观看端看到直播。

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网页端点击结束直播,即可关闭直播。

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3.5.4 设备推流直播

目睹有课支持通过推流设备进行直播,只需将推流地址填写到对应的编码器或其他推流设备中即可 im

3.6 培训提问及试卷(问卷)功能

提问功能为平台上的特色功能。支持在直播中进行实时提问,学员端将实时出现问题弹框。讲师可在后台实时看到答题统计,并随时结束提问,结束后未答题的学员观看页弹框将自动消失。不在线的学员无法补答。讲师可以通过这个及时提问来检验在线人员的培训情况,从而形成较准确的培训结果

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3.6.1 创建问题

点击添加提问进行创建问题(直播中、直播前均可创建问题)。支持设置问题分值,答案支持单选或多选

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3.6.2 问题批量导入功能

提问功能题目支持批量导入,下载指定模版填入,选择编辑完成的模版,点击上传完成导入,如下图所示

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3.6.3 查看和编辑问题

对未提问的问题,可进行编辑修改,已提问的问题,为保证答题数据准确性,暂不提供编辑功能,仅支持查看问题

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支持删除问题:删除问题后,数据统计中的答题数据统计也将删除。

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3.6.4 提问和回答

A)组织方通过点击开始提问,可进入提问状态:在弹框中可以实时查看当前在线人数,回答人数,答题率,每个选项的选择人数和百分比等。

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温馨提示:由于视频推流和网络的问题,直播页面会有不同程度的延迟(3~15秒左右),而提问是实时的,所以需要讲师在培训过程中控制提问的时间,建议在讲课过程中,讲师说明将要开始提问,等观众反应后再进行提问。 提问过程中,如果需要离开提问页面,那么可点击提问弹窗的右上角,最小化问题:

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最小化后:

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可以点击查看,再次弹出问题弹窗。 B)回答 在当培训管理端发起提问后,观众端将显示提问弹框:

电脑端:

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手机端:

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点击选择选项,再点击提交即可关闭弹窗。为保证提问的及时性,在发起提问时不在线的用户在后续进入直播页面中,无法再补答。

3.6.5 结束提问

在提问弹窗中,可以点击按钮直接结束提问:

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或者在最小化后,点击结束提问直接结束:

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点击结束提问直接结束。

3.6.6 提问数据

问题关闭后,不仅可以查看答题统计,也可以查看答题详情,查看每一位学员的答题结果。

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3.6.7 试卷(问卷)

点击左侧边栏“试卷”菜单中添加试卷,页面右侧会出现试卷编辑页面,如下

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同时用户也可以通过批量导入的方式将线下按照标准模板编辑好的试卷导入,供课堂使用,导入页面如下:

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答题结束后,可通过数据统计进入试卷统计的专门统计页面,可通过左上方的试卷筛选功能对不同试卷进行筛选,以查看不同试卷的统计结果,如下

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3.7 培训聊天管理

培训控制右侧为培训观众管理区域:可以查看学员的聊天内容,后台支持以主持人名义发送聊天,后台支持开启和关闭观众聊天内容。也可以删除某条聊天内容。 未勾选允许观众聊天功能时,主持人仍可以在后台发送聊天

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3.7.1 查看观众和观看设备

点击观众tab,可查看在线员工列表,且可查看到员工的观看方式(电脑端、手机端)

3.7.2 删除聊天

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鼠标移到想要删除的评论上方,将会出现删除按钮,点击即可删除。

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3.7.3 QA问答

QA问答是一个讲师与观众互动的功能,需讲师在控制台将本功能开启,观看页才会展示该模块。 学员进行文字提问,讲师可针对学员的文字提问进行文字回复,支持多次回复。 功能效果如下图所示:

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学员的提问默认为私密状态,仅讲师和提问者能看到。讲师可将问题设为公开,公开之后所有参与培训的人员都能看到。 讲师可以根据问题的公开、私密、已回复、未回复状态对问题进行筛选。 问题可以被清空或删除,但删除后会同步删除相应的数据。

3.7.4 视频连麦

视频连麦为专企业版功能,支持讲师和学员间的音视频互动。仅支持PC端观看的观众参与连麦 连麦功能仅能在直播中使用,需讲师手动开启,开启后讲师可邀请学员参与连麦,或者开放连麦申请权限,由观众提交连麦申请。如下图所示

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特殊情况: 1、连麦观众的画面黑屏 这种情况下请检查观众的浏览器是否开启flash支持,网络是否正常 2、连麦有回音 请连麦的参与者都使用耳麦。

3.8 设置视频点播

视频点播功能为让学员能在直播结束后回看需要的精彩点播视频。支持在后台开启关闭功能,点击视频tab,将指定视频设置为回看,如下图所示

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3.9 视频上传

支持本地视频的上传,目前支持rm,rmvb,wmv,avi,mp4,3gp,mkv,flv视频格式,可将本地上传的视频设为点播。

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3.10 培训数据统计

目睹有课提供了详细的培训数据统计供组织方参考。主要为呈现培训整体结果的培训报表,学员登录记录统计,问题统计等,方便从各方面分析培训效果。

3.10.1 查看方式

A)在培训控制中点击数据统计进入:

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B)点击培训管理列表中的数据进入

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3.10.2 培训报表

在培训结束后,将会生成一份数据报告,以图表的形式展示观众的到场情况、在场时间,培训的提问情况等培训关键数据。培训报表支持导出为pdf保存,方便团队讨论培训成果。

im im im im im im im

3.10.3 参与人员

参加过培训的人员都会记录在这个列表中,数据包括用户的总在线时长、在线流水、以及答题的情况。支持根据时间筛选数据,筛选后只展示筛选时间段内的数据。 以列表的形式,展示用户的登录流水数据。

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此表格可以导出为execl文件进行保存。在导出的文件中有两张表格,一张是可以看见用户的到场情况、答题情况等用户相关数据,另外一张是用户的在线流水

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3.10.4 问题统计

以列表的形式,展示用户的回答情况。

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此表格可以导出为execl文件进行保存。在导出的文件中,可以看见问题的回答情况统计。

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