3.7 培训聊天管理

培训控制右侧为培训观众管理区域:可以查看学员的聊天内容,后台支持以主持人名义发送聊天,后台支持开启和关闭观众聊天内容。也可以删除某条聊天内容。 未勾选允许观众聊天功能时,主持人仍可以在后台发送聊天

im

3.7.1 查看观众和观看设备

点击观众tab,可查看在线员工列表,且可查看到员工的观看方式(电脑端、手机端)

3.7.2 删除聊天

im

鼠标移到想要删除的评论上方,将会出现删除按钮,点击即可删除。

im

3.7.3 QA问答

QA问答是一个讲师与观众互动的功能,需讲师在控制台将本功能开启,观看页才会展示该模块。 学员进行文字提问,讲师可针对学员的文字提问进行文字回复,支持多次回复。 功能效果如下图所示:

im

学员的提问默认为私密状态,仅讲师和提问者能看到。讲师可将问题设为公开,公开之后所有参与培训的人员都能看到。 讲师可以根据问题的公开、私密、已回复、未回复状态对问题进行筛选。 问题可以被清空或删除,但删除后会同步删除相应的数据。

3.7.4 视频连麦

视频连麦为专企业版功能,支持讲师和学员间的音视频互动。仅支持PC端观看的观众参与连麦 连麦功能仅能在直播中使用,需讲师手动开启,开启后讲师可邀请学员参与连麦,或者开放连麦申请权限,由观众提交连麦申请。如下图所示

im

特殊情况: 1、连麦观众的画面黑屏 这种情况下请检查观众的浏览器是否开启flash支持,网络是否正常 2、连麦有回音 请连麦的参与者都使用耳麦。

results matching ""

    No results matching ""